DIM è ...
una suite di prodotti dedicati al miglioramento del business, volti a selezionare e a gestire le relazioni con i clienti di maggior valore per l’azienda, attuando a tal fine un’integrazione che coinvolga persone, reparti, procedure e tecnologie tali da poter supportare gli appropriati processi di raccolta di dati e di azioni di marketing, vendite e fornitura di servizi per mezzo di applicazioni, organizzative e tecnologiche, stabilendo una comunicazione a due vie anziché solo da azienda a cliente, così da fidelizzarlo e accrescerne la profittabilità.
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